KYC指南

完成 KYC 驗證後，即可解鎖 APP 的所有功能（例如卡申請和錢包管理），並提升您的帳戶安全性。請依照以下 3 個步驟操作：

點選「立即KYC」開始KYC流程。

首先，您需要填寫個人資料。確認所有資訊無誤後，點選「下一步」繼續。

請選擇與您的身分證件相符的國家和地區，輸入姓名時請勿包含空格。

接下來，您需要提交證件以驗證身份，選擇文件類型並上傳相關文件。此外，您還需要輸入提交的證件號碼和有效期限。點選「下一步」繼續。

請注意，我們不接受影印件、掃描件、螢幕截圖、損壞的身份證件或證件模糊不清的身份證件。驗證需要提供身分證正本的照片，以確保身分證上的所有資訊清晰可見。

最後一步是人臉驗證。點選“開始”繼續。點擊“繼續”開始驗證過程。

完成後，您的資訊將由風險控制團隊進行核實。您可以隨時點擊首頁查看您的 KYC 流程。

為確保您的臉部辨識驗證一次順利通過，請嚴格遵守以下要求：
1. 摘除眼鏡並避免反光物體:

• 必須摘除眼鏡、太陽眼鏡、口罩、帽子和遮陽帽；
• 避免眼鏡、頭盔、手機螢幕或其他反光物體的反射幹擾相機。

2. 保持臉部完全位於畫面內:

• 您的整個臉部（從額頭到下巴）必須完全位於螢幕上指定的橢圓形或方形畫面內；
• 請勿距離相機太遠或過近－請依照指示充滿畫面；
• 請正對著相機；請勿傾斜、低頭、抬頭或側身。

3. 確保光線充足且均勻:

• 使用明亮的正面光線；避免背光、側光、頭頂陰影或非常昏暗的環境；
• 請勿在強烈的陽光直射下或陰影較重的地方進行驗證。

4. 必須由身分證持有人本人親自操作－嚴禁作弊:

• 只有被驗證身分的本人才能進行掃描；
• 使用照片、影片、列印圖片、預錄影片、3D面具或讓他人取代本人均會被系統識別為惡意行為，並導致驗證立即失敗（甚至可能永久失效）。

5. 相機中只能出現您本人:

• 驗證過程中，背景或畫面中不得出現其他人或人臉。

6. 使用手機的前置/後置鏡頭:

• 請勿使用螢幕錄製、遙控、虛擬攝影機、螢幕鏡像或虛擬攝影機軟體；
• 系統會偵測畫面是否直接來自手機相機。

7. 您目前的容貌應與身分證照片基本一致:

• 與身分證照片有顯著差異（例如，重大整容手術、體重劇烈變化、鬍鬚/妝容/髮型變化過大）可能會導致驗證失敗。在這種情況下，請攜帶有效身分證件前往線下服務中心辦理驗證。

8.保持自然表情並跟隨螢幕提示:

• 系統可能會要求您眨眼、張嘴、點頭或轉頭；
• 請自然地完成每個動作，幅度要足夠，並保持動作流暢連貫。