KYCプロセス
Tevau Service
最後の更新1ヶ月前
KYCを完了すると、カードの発行やウォレット管理など、アプリのすべての機能が利用可能になり、アカウントのセキュリティも向上します。以下の3つのステップに従ってください。
「今すぐKYC」をクリックして、本人確認の手続きを開始してください。
「今すぐKYC」をクリックして、本人確認の手続きを開始してください。

まず、個人情報を入力してください。すべての内容に間違いがないことを確認し、「次へ」をタップして続行します。
本人確認書類に記載されている国と地域を選択してください。また、名前を入力する際はスペースを入れないでください。

次に、本人確認のための書類を提出する必要があります。書類の種類を選択し、該当する書類をアップロードしてください。また、提出する書類の番号(証券番号)と有効期限の入力も必要です。完了後、「次へ」をタップして続行します。
コピー、スキャン、スクリーンショット、破損した身分証、または不鮮明な身分証は受け付けられませんのでご注意ください。本人確認には、すべての情報がはっきりと読み取れるよう、原本を撮影した写真が必要です。

最後のステップは顔認証です。「開始」をタップして続行してください。 「次へ」をタップして手続きを開始します。

完了後、お客様の情報はリスク管理チームによって審査されます。本人確認(KYC)の進行状況は、いつでも「ホーム画面」からご確認いただけます。
1.メガネを外し、反射物を避ける
- 眼鏡、サングラス、マスク、帽子、キャップなどは必ず外してください。
- 眼鏡、ヘルメット、スマホ画面、その他の光る物体による反射がカメラの妨げにならないよう注意してください。
2.顔全体を枠内に収める
- 顔全体(額から顎まで)が、画面上の指定された楕円または四角の枠内に完全に収まるようにしてください。
- カメラに近すぎたり遠すぎたりしないよう、指示に従って調整してください。
- カメラを正面から見てください。顔を傾けたり、上下左右を向いたりしないでください。
3.十分で均一な明るさを確保する
- 正面から光が当たる明るい場所で行ってください。逆光、横からの光、頭上の影、または暗すぎる環境は避けてください。
- 直射日光の下や、影が強く出る場所では行わないでください。
4.本人による実施(不正厳禁)
- 身分証の持ち主本人のみがスキャンを行ってください。
- 写真、動画、印刷された画像、録画映像、3Dマスクの使用、または他人による代行は「攻撃」とみなされ、即座に否認(場合によっては永久的な否認)となります。
5.本人のみが映ること
- 認証中、背景やフレーム内に他人が映り込まないようにしてください。
6.デバイスの実機カメラを使用する
- 画面録画、リモート操作、仮想カメラ、スクリーンミラーリング、または仮想カメラソフトを使用しないでください。
- 実際のモバイルデバイスのカメラから直接送信されていない映像は、システムによって検知されます。
7.現在の外見が身分証の写真と一致すること
- 身分証の写真と現在の外見に大きな差がある場合(例:大幅な整形、劇的な体重変化、極端な髭・メイク・髪型の変更)、認証に失敗することがあります。その場合は、有効な身分証を持ってオフラインのサービスセンターへお越しください。
8.自然な表情で画面の指示に従う
- システムから「まばたき」「口を開ける」「うなずく」「首を振る」などの動作を求められる場合があります。
- 各動作は、十分な大きさで、スムーズかつ自然に行ってください。
